Kontinuerlig temperaturmätning förbättrar E.ON:s arbetsklimat

Fram till våren 2019 använde sig E.ON Sverige av årliga medarbetarenkäter för att undersöka hur personalen upplevde arbetsförhållandena och ledarskapet. Men metoden var omständlig och resultatet från enkäten var ofta inaktuellt när det presenterades för ledningen. Detta gjorde att eventuella åtgärder sattes in för sent och företaget letade därför efter ett alternativ för att skapa en tätare dialog mellan chefer och medarbetare. Valet föll på Winningtemp som hade pilottestats av en del av företaget under det föregående året med goda resultat. Efter nästan ett år kan det konstateras att verktyget har levt upp till förväntningarna.

– En kollega till mig gjorde en bra jämförelse. Med de årliga medarbetarundersökningarna fick vi ett fast resultat att förhålla oss till, mätt vid enbart ett tillfälle. Medan vi med Winningtemp löpande mäter temperaturen i verksamheten. Istället för att enbart mäta ”vädret” pratar vi snarare om ”klimatet”, då vi följer trender och förändringar i temperaturen över tid och analyserar orsakerna bakom. Det ger oss mycket bättre förutsättningar att arbeta aktivt med att åtgärda eventuella problem och utveckla det som är bra, säger Hanna Havelius och fortsätter.

– Eftersom Winningtemp är ett transparent verktyg får alla, även medarbetare, tillgång till temperaturen för sin grupp i realtid. Detta underlättar för såväl chef som medarbetare att snabbt adressera såväl positiv som negativ utveckling inom gruppen. Så Winningtemp har verkligen bidragit till att utveckla den löpande dialogen mellan chefer och medarbetare.

Underlättar medarbetarsamtal

Varje vecka får personalen svara på fyra frågor, antingen i webbläsaren eller i Winningtemp-appen. E.ON har valt att använda sig av Winningtemps standardiserade grundfrågor eftersom de är baserade på forskning och underlättar jämförelsen med andra företag inom samma bransch. Om någon av medarbetarna har ett negativt svar på en fråga ser verktygets AI-funktion till att en liknande fråga ställs veckan därpå. På så sätt får cheferna en tydlig bild av vad som inte fungerar och kan ha det som utgångspunkt i dialogen med sin avdelning.

– Under de senaste åren har vi arbetat aktivt med att utveckla vår feedback-kultur och Winningtemp ger en väldigt konkret bild av hur medarbetarna upplever olika delar av sitt arbete. För oss har introduktionen av verktyget varit ett mycket välkommet steg i att arbeta mer konstruktivt med frågor som rör arbetsklimatet och jag rekommenderar det verkligen till andra företag, avsluta Hanna Havelius.